Aktuelle Hinweise

Fragen und Antworten rund um die Coronakrise

(aktualisiert am 7. 5. 2021)

1. Welche Reisebeschränkungen gibt es aktuell in Deutschland?

Das generelle bundesweite Beherbergungsverbot für touristische Reisen wurde nicht über den 9. 5. 2021 hinaus verlängert. Aktuell gibt es in jedem Bundesland eigene Öffnungs-Regelungen. Alle Spar mit!-Reisen sind ab sofort prinzipiell wieder buchbar.

Täglich erreichen uns neue Informationen der Hotelpartner, ab wann sie wieder öffnen. Dieses pflegen wir auf unseren Seiten ein. Bitte seien Sie aber vor allem bei Buchungen für eine Anreise im Mai 2021 vorsichtig. Über die aktuelle Situation vor Ort an Ihren Reisezielen informieren Sie sich bitte in den Medien und hier auf der Internetseite des Robert Koch-Instituts. Unser Service-Center unterstützt Sie gerne dabei.

Stand heute gehen wir davon aus, dass Sie ab Mitte Juni oder Anfang Juli wieder relativ frei verreisen dürfen, natürlich unter Einhaltung entsprechender Corona-Vorgaben.

2. Welche Reisebeschränkungen gibt es aktuell im Ausland?

Auch in unseren Nachbarländern ändern sich die Bestimmungen praktisch wöchentlich. Bitte verfolgen Sie die Nachrichten in den Medien und informieren Sie sich im Internet über die aktuelle Situation im betreffenden Urlaubsland und Hotel. Unser Service-Center unterstützt Sie gerne dabei.

Stand heute gehen wir davon aus, dass Sie ab Mitte Juni oder Anfang Juli wieder relativ frei auch ins benachbarte Ausland reisen dürfen. Aktuell gelten noch für mehrere europäische Länder Reisewarnungen. Wir verweisen Sie hier auf die Infoseiten des Auswärtigen Amtes, die täglich aktualisiert werden.

3. Wenn ich jetzt ein Paket für den Sommer oder Herbst 2021 buche – drohen mir dann Stornokosten bei Reiseverboten wegen Corona?

Nein, selbstverständlich nicht. Wir stornieren Ihre Reise in so einem Fall kostenlos.

4. Kann ich weiterhin Reisegutscheine kaufen oder verschenken?

Sehr gern. Mit der Bestellung eines Reisegutscheins sind Sie auf der ganz sicheren Seite. Die Gutscheine sind vom Euro-Betrag her frei wählbar und übertragbar. Sie gelten für unser komplettes Angebot und sind ein ideales Geschenk, das doppelt Freude macht. Besonders wichtig: Unsere Reisegutscheine sind volle drei Jahre gültig.

5. Wie sieht es aktuell mit den Musicalreisen aus?

Musicals, Shows und Event wurden individuell verschoben oder gestrichen. Wann genau Sie Ihr Wunschmusical wieder buchen können, finden Sie unter jedem Paket.

6. Wie kann ich Spar mit! Reisen erreichen?

Wir bitten Sie um Verständnis, wenn es wegen der vielen Anfragen und Themen etwas länger dauern kann - wir geben unser Bestes. Aktuell haben wir einen telefonischen Notdienst montags bis freitags von 8.00 bis 16.00 Uhr (07621-9140111). Am einfachsten erreichen Sie unser per E-Mail: kontakt@spar-mit.com.

7. Wegen Corona wurde meine Reise storniert, wann bekomme ich meine Anzahlung zurück?

Wir hatten schon über 16.000 solche Fälle, durch den neuen Teil-Lockdown sind viele dazugekommen. Da jeder Vorgang individuell behandelt werden muss, ist der administrative Aufwand enorm. Bitte haben Sie Verständnis für zeitliche Verzögerungen bei der Rücküberweisung Ihrer Anzahlung.

8. Wie geht es eigentlich Spar mit! Reisen?

Vielen Dank für Ihr Interesse. Nach 20 erfolgreichen Jahren am Reisemarkt hat uns die Coronakrise mit voller Wucht erwischt. Ein Großteil unserer 70 Mitarbeitenden ist immer noch oder schon wieder in Kurzarbeit. Aber: Wir leben, wir kämpfen. Alle angezahlten Kundengelder und die Arbeitsplätze in Basel sind gesichert.

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