Jobs bei uns

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Mitarbeiter Kundenservice (m/w)

Das Unternehmen

Durch exklusive Produkte, eigenen Vertrieb und manche kleinen Verrücktheiten ist Spar mit! Reisen Deutschlands größter Autoreise-Direktveranstalter geworden. Wir haben 85 Mitarbeiter am Standort Basel, 240.000 Gäste jährlich, über 1.200 Reisepakete in 16 europäischen Ländern und unser eigenes Urlaubshotel im Schwarzwald. Mit 500.000 Besuchern monatlich ist "www.spar-mit.com" eine der 20 beliebtesten Internet-Reiseseiten im deutschsprachigen Raum.

Ihre Aufgabe

Wir bieten ausschließlich eigene Reisepakete an und machen auch den Vertrieb selbst. In unserem Service-Center in Basel arbeiten 30 Kollegen an 365 Tagen im Jahr von 7.00 bis 21.00 Uhr (natürlich nicht durchgehend). Sie beraten unsere Gäste am Telefon und finden für diese das passende Urlaubsziel. Neben der Angebotserstellung erfassen Sie Kundendaten, bearbeiten eingehende Buchungen und stimmen Wünsche und Termine mit unseren Partnerhotels ab. Auch bei Reklamationen sind Sie ein verständnisvoller Ansprechpartner.

Ihr Profil

Sie interessieren sich für alles rund um Tourismus/Hotellerie und haben dort idealerweise erste Berufserfahrungen gesammelt. Sie bringen gute PC-Kenntnisse mit, arbeiten strukturiert und exakt, telefonieren gerne und bleiben auch in turbulenten Situationen ruhig. Vor allem aber ist in unserem Team Ihre Freundlichkeit, Flexibilität, Loyalität und positive Ausstrahlung gefragt.

Unsere Konditionen

Unbefristete Festanstellung, nur 3 Monate Probezeit, 100-Prozent-Stelle, Früh- oder Spätdienst innerhalb der Bürozeiten von Montag bis Sonntag. Für das Arbeiten am Wochenende erhalten Sie entsprechende Ausgleichstage. Sie werden Mitglied in einem jungen, sympathischen Team und bekommen mit 2.700 Euro brutto ein attraktives Einstiegsgehalt. Fans von Borussia Mönchengladbach werden bevorzugt eingestellt.

Allgemeines

Arbeitsplatz: Unsere Büroräume befinden sich in Basel neben der Messe, nur 300 Meter von der Autobahn und dem Badischen Bahnhof (ICE-Verbindung Deutschland) in Basel entfernt.

Arbeitsbewilligung: Nach den bilateralen Verträgen 2004 ist es unkomplizierter geworden, als Nicht-Schweizer in Basel angestellt zu sein. Wenn Sie zum Beispiel bei uns arbeiten und in Deutschland wohnen, sind Sie in Deutschland krankenversichert und steuerpflichtig, zahlen aber in der Schweiz Abzüge für Renten- und Arbeitslosenversicherung.

Bewerbung: Bitte bewerben Sie sich per Post oder E-Mail mit den üblichen Unterlagen. Wir behandeln Ihre Bewerbung individuell, intensiv und diskret. Sie erhalten in jedem Fall schriftlich und/oder telefonisch Nachricht. Dies dauert je nach Stelle in der Regel zwei bis vier Wochen.

Voraussetzungen: Alter, Herkunft, Geschlecht und Nation spielen eine untergeordnete Rolle bei der Beurteilung Ihrer Bewerbung. Wichtig sind uns Kompetenz, Ehrlichkeit, Teamfähigkeit und vor allem "Sparkling Eyes". Die möchten wir spätestens beim persönlichen Vorstellungsgespräch sehen.

Keine Kungelei: Wir wollen nicht die, die wir am besten kennen, sondern die, die es am besten können. Deswegen stellen wir grundsätzlich weder Verwandte, Bekannte, Nachbarn noch Freunde ein.

Ihre Bewerbung

Spontan und unkompliziert per E-Mail an j.teske@spar-mit.com oder aber auf dem klassischen Postweg an:

Spar mit! Reisen, Personal Recruiting
Unterbaselweg 25, D-79576 Weil am Rhein

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