DAS UNTERNEHMEN

Spar mit! Reisen ist der führende Autoreise-Direktveranstalter auf dem deutschen Markt und feierte im Jahr 2011 sein 10jähriges Bestehen. 2011 buchten genau 268.553 Gäste eine Spar mit!-Reise, das waren 14,8 % mehr als die 233.830 Gäste im Vorjahr. Nach Teilnehmern ist Spar mit! Reisen mittlerweile der zwölftgrößte Reiseveranstalter in Deutschland (Quelle: "fvw"-Dossier, Dezember 2011).

Der Erfolg des 2001 gegründeten Betriebs liegt am ungewöhnlichen Geschäftsmodell. Spar mit! Reisen vertreibt ausschließlich eigene Reisepakete, exklusiv über Internet und Telefon, ohne Zwischenhandel. Im Marketing geht man ebenfalls andere Wege: Als einziger deutscher Veranstalter verzichtet Spar mit! Reisen komplett auf Preisaktionen, Dumping und Rabatte. Stattdessen bekommen alle Gäste den gleichen Dauertiefpreis, egal wann, wo und wie sie buchen.

Eine Besonderheit sind auch die Produkte selbst: Alle Reisepakete werden vor Ort recherchiert und mit den Hoteliers gemeinsam entwickelt. Bei Spar mit! Reisen erarbeiten 19 ausgebildete Journalisten die beliebten Arrangements mit den attraktiven Extras. Kleine Verrücktheiten bleiben dabei nicht aus: Im "Landhotel Allgäuer Hof" in Wolfegg lernen die Gäste vom Küchenchef Spätzle schaben, im kroatischen Rabac schwimmen sie neben Delphinen durch die Adria. Zum Musical-Paket "Tanz der Vampire" gibt's Dracula-Zähne auf dem Hotelzimmer. Aktuell können die Gäste über 1.000 Paketen wählen, alle individuell gestrickt, mit Herz und Humor.

Im Programm sind bevorzugt Angebote für Autourlauber. Besonders begehrt sind die preisgünstigen Musical-Arrangements, Wellness-Pakete, Städtereisen und Familienangebote. Beliebtestes Reiseziel war auch 2011 eindeutig Deutschland mit über 80 % aller Buchungen, gefolgt von Tschechien, Italien, Österreich, Frankreich und den Niederlanden.

Besonders hoch ist der Anteil der Stammgäste, die bei der zweiten oder dritten Reise 5 % bzw. 10 % Treuebonus bekommen. Die Reklamationsquote hingegen beträgt nur 0,3 %, branchenüblich sind 2 bis 3 %. Als Ein-Mann-Firma im Keller gestartet, beschäftigt der Betrieb heute über 90 feste und eine Reihe freier Mitarbeiter/innen.

Gründer und Alleininhaber von Spar mit! Reisen ist der Westfale Mathias Finck, der vorher 20 Jahre Zeitungsverleger und Chefredakteur war. Sein journalistischer Hintergrund ist wichtiger Teil des Firmen-Credos. Zu jedem Reisepaket gibt es die gründlich recherchierte Story, den individuellen Tipp des Producers, eine Fülle an Informationen und eine Foto-Vielfalt, die kein gedruckter Katalog bieten kann. Grundprinzip ist, jedes Hotel und jeden Ort so ehrlich und ausführlich wie möglich darzustellen.

Bei der Beratung der Gäste am Telefon geht das Unternehmen bewusst konservative Wege. Endlose Warteschleifen, Sprachcomputer oder gar gebührenpflichtige Servicenummern haben bei Spar mit! Reisen Hausverbot. Am Headset sind keine im Schnelldurchgang geschulten Callcenter Agents, sondern solide Reiseverkehrskauffrauen mit mehrjähriger Berufserfahrung.

Neuartig und ungewöhnlich sind auch die Gästebewertungen im Internet. Jeden Monat werden rund 4.000 Gäste telefonisch interviewt und um ihr Hotelzeugnis gebeten. Bezahlte Jubler oder notorische Nörgler bleiben außen vor, deshalb sind die Bewertungen bei Spar mit! Reisen objektiv und authentisch.

Rund 6 Millionen Euro pro Jahr gibt Spar mit! Reisen für Online-Marketing, Google-Werbung und Anzeigen in Tages- und Sonntagszeitungen aus. Darüber hinaus erscheint alle zwei Monate das im Haus produzierte Reisemagazin "ciao!" mit 100.000 Exemplaren.

Seit Juli 2009 ist der Basler Veranstalter Premiumpartner von Fußball-Bundesligist Borussia Mönchengladbach, die Bandenwerbung mit dem grünen Firmen-Maskottchen "Fini" flimmert samstags in Millionen Fernsehhaushalte. Beim Zweitbundesligisten FC Erzgebirge Aue ist Spar mit! Reisen Trikot- und Hauptsponsor.

Auch 2012 hat das Unternehmen viel vor. Die Gästezahl soll weiter kräftig steigen, 300.000 Gäste sind das ehrgeizige Ziel.

Kontakt, Presseinfos

Spar mit! Reisen
Andrea Pauli
Mattenstrasse 24
CH-4058 Basel
Telefon (+41) 61 685 25 47
Telefax (+41) 61 685 25 80
Mail a.pauli@spar-mit.com

Weitere ausführliche Informationen finden Sie in unserer Unternehmensbroschüre, die Sie als PDF herunterladen können.

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